Política de reembolso de 20Bet Chile

20Bet Chile cuenta con una política que describe y estructura los requerimientos en la implementación de devoluciones a realizar. Cada uno de los puntos establecidos en la política de reembolso complementa los términos y condiciones de la casa de apuestas. Estos aspectos son planteados para determinar los límites que se tienen en la casa de apuestas relacionada a los reintegros.

Las condiciones expuestas en la política de reembolsos son las siguientes:

1. Si ha realizado un depósito y ha jugado con el dinero del depósito (incluyendo el uso de un bono) No es posible realizar la solicitud de su reintegro.
2. Para que el reembolso sea válido, el usuario contará con las primeras 24 horas previas a la realización del depósito. En otros casos, si el jugador alega que otro individuo menor de 18 años ingresó a su cuenta se validará la solicitud dentro de los 30 días luego de la transacción.
3. La confirmación de identidad es importante, la casa de apuestas puede solicitar documentación que valide la identidad del jugador en caso de que se requiera. 20Bet Chile puede detener el proceso de solicitud de devolución si no está conforme con la identidad proporcionada.
4. Si el equipo que procesa las transacciones considera que los depósitos generan un peligro o riesgo para la casa de apuestas, tiene el derecho de procesar las devoluciones correspondientes a la tarjeta de crédito usada para el depósito y podrá alertar a las entidades necesarias sobre la situación.
5. Solo es posible recibir el reintegro solicitado a través de la forma de pago utilizada para realizar el depósito del usuario.
6. El jugador tiene el derecho de solicitar el reembolso de su cuenta si no se encuentra cómodo o satisfecho con la asistencia proporcionada por parte de la casa de apuestas. La devolución del saldo será procesado y calculado al deducir las ganancias obtenidas y los bonos utilizados.
7. Si la casa de apuestas solicita la identidad del usuario al procesar un reintegro, el jugador cuenta con 5 días para suministrar los datos solicitados. En caso de no ser proporcionada en el plazo establecido, se puede realizar el cierre definitivo de su cuenta.

Todos los términos relacionados a las solicitudes de reembolsos fueron evaluadas por equipo de 20Bet. La finalidad de las políticas implementadas buscan el bienestar y la seguridad de la comunidad y la casa de apuestas. El operador puede actuar en caso de ser necesario para evitar riesgos que proporcionen las solicitudes realizadas.